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Zendesk全球最大全方位客服系統 | JTCG知識分享

工單系統是什麼？客服工單系統首選Zendesk，有效提升服務品質

7月23日
6 分鐘

工單系統是什麼？客服工單系統首選Zendesk，有效提升服務品質

工單系統是什麼？本文將說明客服工單管理系統能為企業帶來哪些優勢，並介紹客服工單管理系統Zendesk，不僅協助企業改善客服工單流程，還提供自動化客戶服務，預防客訴問題發生，是客戶服務派工單系統首選。

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AI聊天機器人Chatbot是什麼？認識類型、應用與優勢！

4月30日
11 分鐘

AI聊天機器人Chatbot是什麼？認識類型、應用與優勢！

AI聊天機器人是什麼？Chatbot應用領域有哪些？本文介紹Chatbot是什麼、2大AI聊天機器人種類、4個Chatbot用途，並分享線上聊天機器人的4大優勢！打造專屬聊天機器人推薦找JTCG！

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10款AI聊天機器人推薦｜AI聊天機器人特色、優點一次整理！

4月23日
6 分鐘

10款AI聊天機器人推薦｜AI聊天機器人特色、優點一次整理！

AI 聊天機器人是什麼？Chatbot 的好處有哪些？本文將帶你認識 AI 聊天機器人的原理，了解Chatbot 的優勢，最後統整了 10 款 AI 聊天機器人程式，無論是企業還是個人用戶都能找到最合適的聊天機器人！目錄一、AI 聊天機器人（Chatbot）是什麼？...

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AI智能客服系統是什麼？能解決客戶需求嗎？解析常見形式、優點

3月13日
8 分鐘

AI智能客服系統是什麼？能解決客戶需求嗎？解析常見形式、優點

智能客服是什麼？聊天機器人智能客服有用嗎？本文將介紹什麼是AI智能客服、常見智能客服系統、智能客服5大優點，並整理真人與AI客服系統比較表、未來發展趨勢等。想打造專業的智能客服系統推薦找JTCG！

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什麼是優質顧客服務？了解3大服務技巧、優秀標準、產業未來趨勢

3月13日
10 分鐘

什麼是優質顧客服務？了解3大服務技巧、優秀標準、產業未來趨勢

什麼是優質顧客服務？好的客戶服務能對企業形象有正向的幫助。本文將說明客戶服務的定義及3種常見類型，分享4種符合優質客戶服務標準的技巧，並教你如何運用客戶服務管理結合智能服務系統，優化客戶服務經驗！

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Zendesk台灣代理商｜整合客服管道，提供更好的服務品質！

3月13日
6 分鐘

Zendesk台灣代理商｜整合客服管道，提供更好的服務品質！

Zendesk是什麼？Zendesk Support系統有什麼效益？本文將介紹CRM Zendesk客服系統的特色與功能，並在文末推薦你Zendesk台灣代理公司，幫助企業提供更好的服務品質！

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