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客服聊天機器人 

JTCG 獨家 AI 客服機器人，是您打造無縫顧客旅程的關鍵。
深度整合市面上主流 CRM 系統，並可直接部署於您的 Facebook、LINE OA 或官方網站。讓您在不同渠道、情境下皆可使用，實現最全面又智能的服務，打造無縫的顧客體驗、提高滿意度並創造潛在商機！

Talk Smart, Work Better!

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RACCOON AI 如何超越傳統聊天機器人？

​真正與客人對話，不再是關鍵字或條件觸發

​這些都是我們遇過的聊天機器人 ......

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讓客服變得更快、更聰明、更人性化！

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採用最新 AIGC 生成式 AI 技術

  1. 自然聊天，不用再換句話說

  2. 擺脫繁瑣的選單式客服體驗

  3. 擺脫關鍵字猜謎大賽

  4. 告別千篇一律的預設回覆

  5. ​圖片識讀

​RACCOON AI 
四大主要功能助力，輕鬆站穩市場腳步！

JTCG 協助您打造您專屬的 RACCOON AI ​

  • 全天候客服支援

  • 10+多國語言支援

  • 多渠道串接 / 外掛插件

  • AI 轉真人判斷

  • 快速匯入 FAQ 自動學習

  • ​歡迎語設定

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​最快 2 週完成導入

​可解決 80% 第一線問題

RACCOON AI 搭配 電商平台  

​幫助品牌銷售管理 業績成長！

​與顧客真實對話，確切了解顧客需求做到「專屬推薦」，成功把握每筆潛在商機！

​自動化商品推薦

​優惠計算追加銷售

自動幫您向顧客送出優惠推薦，把握每一筆商機！

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​訂單查詢

​如顧客針對訂單有疑問，自動幫您比對後台系統回覆顧客狀況。

​圖片識讀

​如顧客針對商品有疑慮，可請顧客提供照片，自動幫您從照片中找到問題。

RACCOON AI 搭配 Zendesk 

掌握客戶體驗 創造長遠價值！

​當顧客需要轉真人時，Zendesk 後台系統自動創建工單，並可清楚看到所有對話內容。

​自動化工單系統

​客服數據分析

​您可創建自定義的數據報表，快速了解服務品質及狀況，做到數據決策化！

​您不可忽視提升客戶滿意度的三大關鍵！

01

​隨時隨地

24/7 全天候服務您的顧客

02

​個人化服務

深入了解顧客需求給予準確協助

03

​串接社群

​在熟悉的渠道無縫對話

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​想瞭解更多RACCOON AI 細節？

​我們隨時為您提供協助。
歡迎立即透過電子郵件、預約諮詢表單或我們的社群媒體管道聯繫我們！

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